MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: Ekim 2026

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.

SATICI

Ticari Unvan / Ad Soyad: Gülşah Sönmez
İşletme Sahibi: Gülşah Sönmez
Adres: Yüzüncüyıl Mah. Prof. Dr. Erdal İnönü Cad. Dalgıç Sitesi B Blok Kat:2 Daire:5 Nilüfer / Bursa, Türkiye
Vergi Dairesi: Nilüfer
Vergi Numarası: 4090415229
Web Sitesi: https://digibysonmez.com
E-posta: info@digibysonmez.com

ALICI

Satıcının internet sitesi üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişidir.

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürün bilgilerini, fiyatını, dijital teslimat koşullarını ve işbu Sözleşme’yi incelediğini kabul eder.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, DigiBySonmez internet sitesi üzerinden satışa sunulan dijital ürünlerin satışı ve elektronik ortamda teslimine ilişkin Satıcı ile Alıcının hak ve yükümlülüklerini, yürürlükteki mevzuat ve tüketicinin korunmasına ilişkin düzenlemeler çerçevesinde belirler.

Satın alınan ürünün temel özellikleri, fiyatı, ödeme bilgileri ve diğer ayrıntıları ilgili ürün sayfasında ve ödeme aşamasında gösterilir.

3. DİJİTAL ÜRÜNLER

DigiBySonmez üzerinden satışa sunulan ürünler dijital ürünlerdir.

Satın alınan ürüne bağlı olarak dijital içerikler şunları kapsayabilir:

• PDF dosyaları
• Microsoft Word belgeleri
• Microsoft Excel dosyaları
• Düzenlenebilir şablonlar
• Analiz panoları (dashboard)
• Prosedürler
• Formlar
• Kontrol listeleri
• ISO yönetim sistemi dokümantasyonu
• Diğer indirilebilir dijital kaynaklar

Fiziksel ürün gönderimi yapılmamaktadır. Dijital ürünler için fiziksel kargo veya teslimat ücreti uygulanmaz.

4. DİJİTAL ÜRÜNLERİN TESLİMATI

Dijital ürünler, ödemenin başarıyla tamamlanması ve siparişin onaylanmasının ardından elektronik ortamda teslim edilir.

Ürüne bağlı olarak teslimat aşağıdaki yöntemlerden biriyle gerçekleştirilebilir:

• Güvenli dijital indirme bağlantısı
• İndirme bağlantısı içeren PDF erişim dosyası
• Güvenli bulut depolama bağlantısı
• Alıcının kullanıcı hesabı veya sipariş sayfası

Dijital ürünlere genellikle başarılı ödeme işleminin hemen ardından erişim sağlanır.

Ödeme doğrulaması veya teknik işlemler nedeniyle bazı durumlarda erişim için ek işlem süresi gerekebilir.

Satın alınan dijital ürüne veya ilgili erişim ve indirme talimatlarına Alıcının erişimi sağlandığında teslimat tamamlanmış kabul edilir.

Alıcı, satın alma sırasında doğru e-posta, fatura ve hesap bilgilerini vermekle yükümlüdür.

5. FİYATLAR VE ÖDEME

Her ürünün geçerli satış fiyatı ve para birimi, ilgili ürün sayfasında ve/veya ödeme aşamasında gösterilir.

Uygulanabilir vergiler ve varsa ek ücretler, ilgili mevzuatın gerektirdiği şekilde belirtilir.

Ödemeler, internet sitesinde sunulan güvenli üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla, uygun olduğu durumlarda iyzico üzerinden gerçekleştirilebilir.

Banka ve kredi kartı bilgileri ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından güvenli şekilde işlenir.

DigiBySonmez, müşterilerin kredi veya banka kartlarının tüm bilgilerini doğrudan saklamaz.

6. CAYMA HAKKI VE DİJİTAL İÇERİK

Cayma, iptal ve iade hakları yürürlükteki tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuata tabidir.

Elektronik ortamda sunulan dijital içeriklerde, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği durumlarda ve gerekli koşulların sağlanması halinde, dijital içeriğin sunulmasına başlanmasıyla cayma hakkına ilişkin istisnalar uygulanabilir.

Dijital içeriğe anında erişim sağlanmasının talep edildiği durumlarda Alıcı, başarılı ödeme işleminin ardından dijital içeriğin sunulmaya başlanabileceğini kabul eder.

Bu Sözleşme’deki hiçbir hüküm, Alıcının yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu tüketici haklarını sınırlandırmaz.

İptal ve iadelerle ilgili ayrıntılı bilgi, internet sitesinde yayımlanan İptal ve İade Politikası’nda yer almaktadır.

7. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:

• Sipariş verirken doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak
• E-posta adresi ve iletişim bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmek
• Satın alınan dijital ürünleri geçerli lisans koşullarına uygun kullanmak
• DigiBySonmez tarafından yazılı olarak açıkça izin verilmedikçe satın alınan dijital ürünleri çoğaltmamak, yeniden satmamak, dağıtmamak, alt lisans vermemek, paylaşmamak veya ticari olarak yeniden dağıtmamak

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Aksi belirtilmedikçe DigiBySonmez tarafından sunulan dijital ürünler, şablonlar, belgeler, analiz panoları, grafikler, formlar ve diğer materyaller yürürlükteki fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Dijital ürün satın alınması, ilgili ürün üzerindeki fikri mülkiyet haklarının mülkiyetini Alıcıya devretmez.

Alıcıya, ürün açıklaması ve geçerli lisans koşulları kapsamında münhasır olmayan ve devredilemeyen kullanım hakkı tanınır.

9. TEKNİK SORUNLAR

Alıcı, satın aldığı dijital ürüne erişirken veya ürünü indirirken teknik bir sorun yaşaması halinde aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilir:

info@digibysonmez.com

DigiBySonmez, erişim ve dosyalarla ilgili geçerli teknik sorunların çözümü için makul çabayı gösterecektir.

10. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Satıcı, makul kontrolü dışındaki durumlardan kaynaklanan sorunlardan sorumlu tutulamaz. Bu durumlara örnek olarak aşağıdakiler gösterilebilir:

• İnternet veya ağ bağlantısı kesintileri
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların hizmet kesintileri
• Alıcı tarafından yanlış iletişim bilgilerinin verilmesi
• Alıcının cihazındaki uyumsuz yazılım veya sistemler
• Satın alınan dijital ürünlerin yetkisiz veya uygunsuz kullanımı

Bu bölümdeki hiçbir hüküm, yürürlükteki mevzuat uyarınca sınırlandırılması veya kaldırılması mümkün olmayan sorumlulukları ortadan kaldırmaz.

11. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme, uygulanabilir emredici tüketici koruma hükümleri saklı kalmak kaydıyla Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Türkiye’deki tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat ve parasal sınırlar çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Uluslararası işlemlerde Alıcının tabi olduğu hukuk kapsamında uygulanması zorunlu tüketici hakları, ilgili mevzuatın gerektirdiği ölçüde geçerliliğini korur.

12. İLGİLİ POLİTİKALAR

DigiBySonmez internet sitesinde yayımlanan aşağıdaki politikalar, müşterilere satın alma işlemleri hakkında sunulan bilgilendirmelerin bir parçasıdır:

• Teslimat ve Dijital Erişim
• İptal ve İade Politikası
• Gizlilik Politikası

Müşterilerin satın alma işlemini tamamlamadan önce bu politikaları incelemeleri önerilir.

13. KABUL VE ONAY

Alıcı, siparişini tamamlayarak ilgili ürün bilgileri, fiyat, ödeme ve dijital teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini ve gerekli olduğu durumlarda işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda inceleyip kabul ettiğini beyan eder.

DigiBySonmez
Web Sitesi: https://digibysonmez.com
E-posta: info@digibysonmez.com